プライバシーポリシー

株式会社田原観光情報サービスセンター（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「田原WEB道の駅」（https://tahara-michinoeki.com/）および関連サービス（以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

名称：株式会社田原観光情報サービスセンター
所在地：〒441-3416
愛知県田原市東赤石5-74
代表者：長神利行

2. 取得する個人情報

ご注文時：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先の情報、ご注文の内容
会員登録時：上記に加え、ログインID、パスワード（暗号化して保存します）
酒類を含むご注文時：生年月日（年齢確認のため）
お問い合わせ・団体予約時：氏名、連絡先、お問い合わせの内容
SNSアカウントでのログイン時：各SNSからご本人が許可した範囲の情報（氏名、メールアドレス等）
本サービスのご利用時：IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、ご利用端末の情報など
クレジットカード番号は、当社のサーバーには保存しません（決済代行会社が管理します）。

会員のお客様が酒類を含む商品をご注文された場合、生年月日は会員情報にも保存され、次回以降の酒類を含むご注文時の年齢確認と入力の省略に利用します。

3. 利用目的

ご注文いただいた商品の発送、代金のご請求・決済
酒類を含むご注文における年齢確認（20歳未満の方には酒類を販売しません）、および会員のお客様の次回以降のご注文時の入力の省略
ご注文・お問い合わせ・ご予約への対応、ご連絡
会員サービスの提供（ご注文履歴の表示、保存したお支払い方法のご利用など）
不正利用の防止、本サービスの安全の確保
アクセス状況の分析による、本サービスの改善
法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
その他、個人情報保護法で認められている場合

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託します。委託先は必要な安全管理を講じている事業者を選び、適切に監督します。

商品の配送：日本郵便株式会社、ヤマト運輸株式会社
クレジットカード決済：Stripe, Inc.（アメリカ合衆国）
サーバーの管理：GMOインターネットグループ株式会社
メールの送受信：さくらインターネット株式会社

6. 外国にある事業者の利用について

クレジットカード決済のため、お客様のお支払いに関する情報を Stripe, Inc.（アメリカ合衆国）が取り扱います。アメリカ合衆国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）でご確認いただけます。同社は、クレジットカード業界の国際的なセキュリティ基準（PCI DSS）に準拠して、カード情報を管理しています。

また、アクセス解析に Google LLC（アメリカ合衆国）の「Google アナリティクス」を利用しています（詳しくは7をご覧ください）。

7. Cookie・アクセス解析・外部サービスについて

本サービスは、ログイン状態やカートの内容を保つために Cookie を使用します。
本サービスの利用状況を把握するため、Google LLC の「Google アナリティクス」を利用します。Google アナリティクスは Cookie を使って、個人を特定しない形で利用状況を収集します。収集される情報は Google 社のプライバシーポリシーに従って管理されます。Google アナリティクスによる収集は、Google 社が提供する「Google アナリティクスオプトアウトアドオン」で停止できます。
施設の地図の表示に Google マップ、会員のログインに Google・Facebook の機能を利用しています。これらをご利用の際には、各社のプライバシーポリシーに従って情報が送信されることがあります。
Cookie は、ブラウザの設定で無効にできます。ただし、無効にすると、ご注文など一部の機能がご利用いただけない場合があります。

8. 安全管理のための措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

組織的な措置：個人情報を取り扱う担当者と責任者を定め、取扱いの状況を確認します。
人的な措置：従業者に、個人情報の取扱いについて教育を行います。
物理的な措置：個人情報を扱う端末や書類を、関係者以外が扱えないよう管理します。
技術的な措置：通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセスの制限、不正アクセスへの対策、定期的なバックアップとソフトウェアの更新を行います。
外的環境の把握：外国の事業者（Stripe, Inc.、Google LLC：アメリカ合衆国）を利用するにあたり、同国の個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

株式会社田原観光情報サービスセンター個人情報お問い合わせ窓口
〒441-3416
愛知県田原市東赤石5-74
電話：0531-23-2525（受付時間 9:00〜18:00）
メール：info（アット）tahara-michinoeki.com

11. 改定

当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2018年2月25日
改定日：2026年10月3日